আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে জানুন — আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
মূল বিষয়সমূহ
1111beat-এ আপনার প্রতিটি তথ্য যত্নের সাথে সংরক্ষিত ও সুরক্ষিত থাকে।
1111beat-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় তা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে। এই নথিটি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই 1111beat-এ যোগ দেওয়ার প্রথম দিন থেকেই আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি। শুধু আইনের বাধ্যবাধকতায় নয়, সত্যিকারের দায়িত্বোধ থেকেই আমরা এই কাজ করি।
আমাদের মূলনীতি: আমরা কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেবা দিতে আসলেই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের দল ২৪/৭ আপনার পাশে আছে।
1111beat দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| পরিচয় নথি | KYC যাচাই ও আইনি সম্মতি | প্রয়োজনমতো |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| ডিভাইস ও IP | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ | হ্যাঁ |
| কুকি ডেটা | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | ঐচ্ছিক |
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। কোনো তথ্যই অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করা হয় না।
বিপণনের ক্ষেত্রে: আমরা কেবল তখনই প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠাই যখন আপনি সম্মতি দিয়েছেন। যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
1111beat ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আমাদের প্ল্যাটফর্মকে আরও ভালোভাবে কাজ করতে সাহায্য করে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।
1111beat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। কোনো মার্কেটিং কোম্পানি বা বিজ্ঞাপনদাতার সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
প্রতিশ্রুতি: যেকোনো পরিস্থিতিতে আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করার আগে যতটা সম্ভব আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব — যদি না আইনি বাধ্যবাধকতায় তা সম্ভব না হয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। কেবল প্রযুক্তিগত নিরাপত্তাই নয়, সাংগঠনিক পদক্ষেপও নেওয়া হয়।
মনে রাখবেন: ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তবে আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি। আপনিও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন ও কাউকে লগইন তথ্য দেবেন না।
1111beat-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের ওপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেওয়া হবে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে চাইলে যেকোনো সময় আমাদের জানান।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে)।
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে এবং মার্কেটিং থেকে বাদ যেতে পারবেন।
আপনার ডেটা কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগ করতে: সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন অথবা support@1111beat.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
আমরা আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখি — এর বেশি নয়। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা ধারণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে:
| তথ্যের ধরন | ধারণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | সেবা প্রদানের জন্য |
| লেনদেন রেকর্ড | বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি ও আর্থিক নিরীক্ষার জন্য |
| KYC নথি | বন্ধের পর ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা |
| সাপোর্ট কথোপকথন | বন্ধের পর ২ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লগ ও কুকি ডেটা | ১৩ মাস | নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা পরিচয়হীন করা হয়।
1111beat কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য তৈরি।
অভিভাবকদের জন্য: যদি মনে হয় আপনার সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে এবং এই পাতায় আপডেট তারিখ পরিবর্তন হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের কাছে শুধু আইনি দায়িত্ব নয়, এটা আমাদের নৈতিক অঙ্গীকার। 1111beat-এ আপনি সবসময় নিরাপদ।
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত
1111beat-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।